FAQ

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Quelles parties de kdXplorer sont personnalisées ?

Nous pouvons personnaliser votre kdXplorer à votre effigie :

  • la page d’identification
  • l’interface générale
  • l’interface de partage
  • les mails de notification
  • les pages d’erreur (404 not found, …)

Pour cela, il suffit de nous fournir un modèle ainsi que les images nécessaires (logos, …).

Où sont localisés mes fichiers ?

Vous fichiers se trouvent en France, plus exactement à Roubaix, chez notre hébergeur, OVH.

L’intérêt de conserver vos fichiers en France : ils restent soumis à la législation française, beaucoup moins intrusive que les Etats-Unis par exemple, en terme de confidentialité.

Comment accéder à mon kdXplorer ?

Par défaut, vous pouvez accéder à votre kdXplorer à cette adresse :
https://votre_identifiant.kdxplorer.com
où ‘votre_identifiant’ est le nom que vous définissez lors de votre abonnement à kdXplorer.

Vous pouvez toutefois rediriger votre nom de domaine, si vous en possédez un, pour bénéficier d’une adresse de ce type :
https://www.votre_domaine

ou encore créer un sous-domaine :
https://kdxplorer.votre_domaine
ou
https://fichiers.votre_domaine
ou tout autre sous-domaine de votre choix, sur le domaine que vous possédez.

Quel logiciel installer pour utiliser kdXplorer ?

Aucun !

kdXplorer est une application Web. Ainsi, pas besoin d’installer d’application (par exemple un client FTP).

Tout se fait en ligne, directement dans votre navigateur Web favori.

Si j’arrive à la limite de la capacité de mon hébergement, dois-je m’abonner de nouveau ?

Non. Il vous suffira de changer de forfait pour le temps restant de votre abonnement.

Par exemple, si, pendant la durée de votre abonnement de 10 Go, vous décidez de passer à 20 Go, vous ne devrez payer que la différence pour les mois restants.

Quelles extensions de fichiers sont supportées ?

Tous les types de fichiers peuvent être ajoutés à votre espace kdXplorer.

Les documents qui peuvent être vus dans un navigateur Web sont gérés, avec pour certains, la possibilité de voir une miniature ou un aperçu en ligne.